Клиенты сейчас самостоятельные. Спрашиваешь, нужна ли помощь, отказываются. А зря. И вот почему вам нужен страховой агент а не цифровая платформа или агрегатор.
В эпоху цифровых продуктов многие даже не задумываются о последствиях самостоятельного оформления полисов. Не понимают, а зачем им нужен посредник, когда можно самому все кнопки нажать.
Можно быстро оформить простые продукты. Но когда речь идет о страховании жизни, имущества, бизнеса, то лучше выбрать посредника, кто обладает информацией и опытом.
Его поддержка и участие могут оказаться незаменимыми, в определенный момент.
Роль страхового агента: не просто оформление полиса
Страховой агент — это не просто продавец полисов. Его задача — сопровождать клиента на всех этапах: от выбора программы до получения выплаты.
Агент помогает разобраться в условиях, подобрать оптимальный продукт, объясняет нюансы, а главное — поддерживает и консультирует в стрессовых ситуациях, когда человеку сложно справиться самому.
Агент может быстро решить ваш вопрос. Дать совет, который вы не получите на платформе в форуме, отзовике или у оператора страховой компании.
История из жизни: когда поддержка важнее всего
Анна (изменили имя), 42 года, оформила страховку жизни и здоровья через нашего агента. При чем, первый раз в жизни. Случайно. Страховали ипотеку, но банку надо было, по договору страховать только имущество. А она подумала, и решили жизнь тоже застраховать.
Всё изменилось, когда ей поставили диагноз — рак. Болезнь и лечение выбили почву из-под ног: Анна чувствовала себя истощённой, тревожилась о будущем, боялась, что не сможет получить страховую выплату, ведь собрать пакет документов казалось невозможной задачей. Она не знала, с чего начать, и боялась, что страховая компания найдёт повод для отказа. Наш страховой агент с ней был на связи все это время. Мягко поддерживала, не торопила. Помогала, как могла. Она проявила себя даже больше, чем просто страховой агент , и ее действия, советы привели к результату.
Благодаря поддержке агента, Анна смогла собрать все необходимые бумаги и передать их в страховую компанию. Через несколько недель она получила выплату — более 700 тысяч рублей. Хотя, изначально, не хотела собирать документы. Она не особо верила в положительный исход дела. Не верила, что страховая выплатит деньги. Эти деньги стали реальной финансовой опорой в трудный период, позволили пройти лечение и не остаться без средств, и быстрее погасить долг по ипотеке.
Вы бы видели ее реакцию, когда деньги поступили на счет.
Почему платформа или агрегатор не заменят агента
Онлайн-платформы и агрегаторы удобны для покупки стандартных полисов, но они не помогут разобраться в нюансах страховых программ, продуктов. Не помогут решить сложную ситуацию. Даже не дадут изменить данные, в случае ошибки в полисе. Не будут лично напоминать о документах. Не окажут моральной поддержки.
Страховой агент — это человек, который не только продаёт полис, но и становится вашим проводником в мире страхования, помогает быстро разобраться. А далее, решить проблемы, которые могут возникать в результате страховых случаев.
Страховой агент — это не просто посредник, а ваш личный помощник и защитник в сложных ситуациях. Не пренебрегайте этой возможностью.
Поговорите с нашими страховыми помощниками, если вам нужно определиться, выбрать необходимую страховку или продлить полис, выбрать самый оптимальный вариант +79582004959
